事業会社からコンサルへの準備
コンサルを目指す業務システム担当者のヒアリング経験のまとめ方
公開・更新日:2026年10月28日 編集:転職比較ナビ
ヒアリング経験は、聞いた人数より、要望をどのように整理して合意につなげたかで説明できます。コンサル職を検討するシステム担当者は、質問と確認の具体例を準備しましょう。
この整理が役立つ人
業務部門からシステム要望を聞いた経験がある人。
確認を進める際の注意点:聞き取った要望を転記しただけなのに、課題を独自に特定したと書くこと。
具体的な進め方
要望の言葉と、その背景にある業務の困り事を分ける。背景を確認できていなかった場合は未確認と記録します。
部署間で要望が違った場面を選び、誰に何を聞き直したかを説明する。結論だけでなく確認の順序を残します。
合意した内容をどう相手に確認したかを書く。議事録、試作品、手順の読み合わせなど、実際に使った方法を示します。
一つの要望を質問へ展開する
「入力を簡単にしたい」という要望なら、誰が、いつ、何を重複入力し、どの確認で止まるかを聞き分けます。回答から例外や部署間の違いが見つかった場合、その確認順序が経験になります。実際にそこまで聞いていなければ、面談での学習課題として扱い、過去に行ったヒアリングへ後付けしないようにします。
状況別の判断表
| 現在の状況 | 次の行動 |
|---|---|
| 要望をそのまま受領 | 背景を確認したか振り返り、未確認点を分ける。 |
| 部署間の意見が違う | 共通の目的と、解消しなかった論点を整理する。 |
| 合意確認まで担当 | 相手の認識を確かめた方法を説明する。 |
相談で使える質問と整理の型
ヒアリング経験がどの選考場面で評価材料になるか、不足する課題設定経験をどう補うか相談する。
質問の型:「その作業はいつ発生しますか」「困るのはどの工程ですか」「変更後は何を確認しますか」。
質問と記入例は準備のための型です。自分の実際の経験や、確認できた条件に置き換えて使ってください。
自分用の確認メモを作る
この欄は送信・保存されません。ページを閉じると消えます。履歴書や個人情報の入力は不要です。
参考にした公式情報
応募書類の作成手順を確認するための公式資料です。本文の質問例・整理表は当サイトで作成しています。
- ハローワーク:履歴書・職務経歴書の書き方(確認日:2026年10月28日)
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